一、城东区图书馆实行免费开放服务，在馆内阅览图书无需办证，在各阅览区域可直接阅览。如需外借图书，需办理城东区图书馆读者证。

二、凡愿意遵守城东区图书馆各项规章制度的中国公民和外籍人士均可以办理城东区图书馆读者证。

三、退证

1、办理退证手续前需还清所借图书后持本人身份证、读者证、押金收据到二楼总服务台办理，手续完毕，退还押金。

2、代办退证须持双方身份证原件、读者证、押金收据办理。

3、退证时读者证或押金收据丢失者，持本人身份证件办理相关手续，填写《读者证、押金条丢失情况说明》方可办理。

四、挂失与补证

1.若读者证丢失，请立即携带本人身份证到二楼总服务台办理挂失手续或在西宁图书馆微信公众号进行挂失。7个工作日后，可补办新证。

2.挂失补证后原证自行失效。

五、文献逾期管理办法

持我馆有效读者证件的读者，如果借阅文献未按期归还将扣除读者积分；此外，持支付宝免押金读者证的读者，如果借阅文献未按期归还，还将扣除芝麻信用积分。所借文献如有逾期，将从逾期当日起停止办理文献续借和文献外借手续。

六.本制度解释权归城东区图书馆所有。